مشاور تبلیغات
گاهی مناسب است به جای تلاش برای انجام تمام اهداف بازاریابی و تبلیغات به‌تنهایی و با آزمون و خطا، از خدمات یک متخصص و مشاور بازاریابی استفاده کنید که اطلاعات جامعی از روند بازار دارد. از دیجیتال سازی کسب و کار تا شناسایی فرصت‌های جدید و استفاده از راهکارهای تبلیغاتی برای افزایش شناخت برند شما، همه این موارد می‌توانند توسط یک مشاور تبلیغات به شما کمک کنند و در شرایط بحرانی به شما کمک کنند تا از بروز مشکلات جلوگیری کنید.
ما بر این باوریم که اگر نمی‌خواهید به تنهایی تمام این مسائل را برعهده بگیرید، داشتن یک مشاور تبلیغات که به عنوان راهنمایی در کنار شما باشد، ضروری و اهمیت دارد. در این مقاله با ما همراه باشید تا به شما بیان کنیم که چگونه خدمات مشاور تبلیغاتی می‌تواند به کسب و کار شما سودمند باشد.
مشاوره تبلیغاتی چیست؟
فرآیند مشاوره تبلیغاتی شامل مجموعه‌ای از اقدامات است که بهبود و اثربخشی فعالیت‌های تبلیغاتی یک سازمان را به‌منظور استفاده از راهکارها و پیشنهادهای حرفه‌ای مطرح می‌کند. به طور دقیق‌تر، مشاور تبلیغاتی یک تخصصی است که با درک اهداف سازمان و شناخت چالش‌های اساسی آن، به اجرای تاکتیک‌های بازاریابی قدرتمند و تبلیغات مؤثر می‌پردازد و از طریق جذب مشتریان و افزایش فروش محصولات یا خدمات شما کمک می‌کند.
بدون شک، تبلیغات یک عامل اساسی برای موفقیت هر کسب‌وکاری است و بیزینس شما نیز به همین قاعده پیوسته می‌کند. به وضوح، استخدام یک مشاور تبلیغات با تجربه می‌تواند به‌عنوان یک فاکتور مفید در راستای اهداف بازاریابی شما عمل کند و به رشد و پیشرفت بی‌شماری منجر شود.
ممکن است در صورت بودن یک استارتاپ یا کسبوکار جدید، شما تصمیم بگیرید که داشتن یک مشاور تبلیغات در ابتدای راه لازم نباشد و برای آن هزینه نکنید. با این حال، باید در نظر داشته باشید که در ابتدای مسیر، شما نمی‌توانید دید کاملی از همه جنبه‌های کسب‌وکارتان داشته باشید، به خصوص در زمینه تبلیغات. شما نمی‌توانید به خوبی بفهمید که کدام استراتژی تبلیغاتی برای شما موثر است و به کسب‌وکارتان رونق می‌بخشد. بنابراین، مشاوره تبلیغاتی علاوه بر جلوگیری از هدر رفتن بودجه شما در نتیجه تبلیغات ناصحیح، به شما زمان و هزینه صرفه‌جویی می‌کند.
شرح وظایف مشاور تبلیغاتی
تخصص حرفه‌ای یک مشاور می‌تواند به یکی از اشکال زیر برای کسبوکار شما مفید باشد:
- انجام فعالیت‌های بازاریابی: مشاوران می‌توانند به نمایندگی از تجارت شما بسیاری از فعالیت‌های بازاریابی را انجام دهند. آنها می‌توانند به شما کمک کنند تا کمپین‌های منظم یا موقتی را برای اهداف بازاریابی خود ایجاد کنید.
- آموزش و مشاوره: مشاوران می‌توانند به شما آموزش و مشاوره دهند تا بتوانید خودتان این فعالیت‌ها را انجام دهید. آنها زمانی را برای بحث در مورد برنامه‌ها و استراتژی‌های تبلیغاتی اختصاص می‌دهند تا تاکتیک‌های تبلیغاتی شما را بهبود بخشند.
- تحقیقات بازار: برخی از مشاوران بازاریابی تحقیقات بازار را نیز ارائه می‌دهند. آنها به مطالعه و تحقیق درباره محصولات و بازارهای رقبا می‌پردازند. این تحقیقات ممکن است شامل بررسی قیمت رقبا، بررسی پروفایل شرکت‌های رقیب آنلاین یا انجام نظرسنجی جامع درباره نیازهای مصرف‌کنندگان باشد.
با استفاده از تخصص مشاوران تبلیغات، می‌توانید برنامه‌های بازاریابی خود را بهبود داده و به دستیابی به اهداف تجاری خود کمک کنید.
چه زمانی به خدمات مشاوره تبلیغاتی نیاز دارید؟
خدمات مشاوره تبلیغاتی برای کسب‌وکارها به اندازه‌ای محدود نمی‌شود.
در واقع، هم استارتاپ‌ها و هم سازمان‌هایی که مدت زیادی از فعالیت آنها می‌گذرد، می‌توانند از مشاوره به‌منظور رشد و بهینه‌سازی کسبوکار خود سود ببرند.
همکاری با یک مشاور تبلیغاتی ایده‌ٔ خوبی است اگر:
به یک رهبر با تجربه و موقت نیاز دارید.
می‌بینید که کسب‌وکارتان در حال رشد است و باید راه‌های جدیدی برای رشد پیدا کنید تا از پتانسیل موجود استفاده کنید.
بودجه‌ٔ محدودی دارید و ترجیح می‌دهید آن را به استخدام یک مشاور تبلیغات باسابقه با یک قرارداد کوتاه مدت اختصاص دهید به‌جای اینکه فردی را به‌صورت ثابت برای امور تبلیغاتی شرکت استخدام کنید.
در زمان‌های بحرانی و چالش‌بر‌انگیز مانند بحران COVID-19، زمانی که بیشتر سازمان‌ها در تلاش برای ادامهٔ فعالیت در بازار کار هستند، سرمایه‌گذاری در همکاری با یک متخصص مشاور تبلیغات می‌تواند برای سازمان شما مؤثر و مفید باشد.
کسب‌وکارهایی که در شرایط بحرانی آسیب‌پذیرترند، بهتر است حتماً از خدمات مشاور تبلیغاتی استفاده کنند تا از بحران‌ها با موفقیت بیشتری عبور کنند و لطمه‌ٔ جبران‌ناپذیری به کسبوکار آنها وارد نشود.
جهت مطالعه در مورد خدمات مشاوره مدیریت کلیک کنید.
برخی از مشاغلی که می‌توانند از خدمات مشاوره تبلیغاتی بهرهبرداری کنند عبارتند از:
- رستوران‌ها
- فروشگاه‌ها و خرده‌فروشی‌ها
- خدمات آرایشی و زیبایی
- باشگاه‌های ورزشی و تناسب‌اندام
- خدمات بازرگانی و تجاری و غیره.
کاربرد مشاوره در تبلیغات برای کسبوکار شما
با توجه به آمار تجارت کسب‌وکارها در ایالات متحده در سال 2020، مشخص شده است که حدود ۳۱.۷ میلیون کسبوکار کوچک در این کشور وجود داشته است. اما آیا همهٔ آنها هنوز فعال هستند؟
با بررسی جدول آمار اداره آمار کار ایالات متحده در خصوص بقای مؤسسه‌های بخش خصوصی، مشاهده می‌شود که:
- ۲۰ درصد از کسب‌وکارهای کوچک در سال اول فعالیت خود شکست می‌خورند.
- ۳۳ درصد از آنها ظرف دو سال از بین می‌روند.
- ۵۰ درصد آنها ظرف پنج سال از دست می‌روند.
- ۶۶ درصد آنها ظرف 10 سال از بین می‌روند.
یکی از اشتباهات بزرگی که شرکت‌ها مرتکب می‌شوند، عدم بهرهبرداری از فرآیند فروش و نتیجه‌گیری از تجربیات گذشته خود و تلاش برای ادامهٔ فعالیت بدون استراتژی مناسب است. یک مشاور تبلیغاتی می‌تواند به شما کمک کند تا استراتژی مناسبی برای تبلیغات و بازاریابی شرکت خود اجرا کنید و کارکنانی با مهارت‌های مناسب را جذب کنید. این کار باعث می‌شود که شرکت شما، علاوه بر جذب مخاطبان مناسب، منابع درآمد جدیدی را کشف کند و به رشد و پیشرفت کسبوکار کمک کند. مشاوران تجاری می‌دانند که هر قسمت از استراتژی بازاریابی چگونه بر عملکرد کسبوکار تأثیر می‌گذارد و می‌توانند تلاش‌های بازاریابی شما را برای دستیابی به نتایج بهتر بهبود دهند و تنظیم کنند.
چگونه مشاور تبلیغاتی مناسب را برای همکاری انتخاب کنیم؟
هنگام انتخاب بهترین مشاور تبلیغات برای کسبوکار خود، حتماً عوامل کلیدی زیر را در نظر بگیرید:
نمونه کارها
روش بهترین برای ارزیابی تجربه گذشته یک مشاور، از طریق بررسی نمونه کارها و مطالعات موردی است. باید ببینید که آنها در چه پروژه‌هایی مشغول به کار بوده‌اند، با چه نوع مشتریانی همکاری داشته‌اند و به چه صنایعی خدمات ارائه داده‌اند. این بررسی به شما کمک می‌کند تا بفهمید آیا تجربه آنها می‌تواند به چالش‌های تبلیغاتی شما پاسخ دهد یا خیر؟
بهترین روش برای انتخاب مشاور، استخدام یک فردی است که قبلاً با مشتریانی در همان بخش یا بخش مشابه کسبوکار شما همکاری داشته و با مشاغلی که از نظر سبک، اندازه، نیازها و اهداف با شما مشابهت دارند، آشناست. این امر به شما کمک می‌کند تا یک مشاور با تجربه در زمینه تبلیغات پیدا کنید، زیرا او با موقعیت‌ها و چالش‌های شبیه به موقعیت شما آشناست.
بنابراین، توصیه می‌شود که در جستجوی یک مشاور تبلیغاتی، به دنبال فردی با سابقه کاری مشابه و هماهنگ با کسبوکار شما باشید.
مهارت‌های ارتباطی
مشاوران تبلیغاتی برای انجام وظایف خود نیازمند داشتن مهارت‌های ارتباطی قوی هستند. این مهارت بسیار حیاتی است، زیرا به همه طرفین، یعنی شما به عنوان صاحب کسبوکار و مشاور، امکان می‌دهد تا نیازها و اطلاعات مورد نیاز را به خوبی با یکدیگر مبادله کنید. مشاوران باید قادر باشند ایده‌ها را به وضوح منتقل کنند، در مورد مسائل بحث و تبادل نظر کنند و به عنوان گوش‌های خوبی عمل کنند. برای انتقال دانش و ارائه مشاوره، آنها باید نیازهای شما را به درستی درک کنند و برای آنها راه حل‌های مناسبی ارائه کنند.
مهارت‌های حل مسئله
حل مسئله به معنای از طریق خلاقیت، استفاده از منطق و توانایی درک یک مشکل خاص و یافتن راه حل برای آن است. از آنجایی که شناسایی مشکلات و پیدا کردن راه حل استراتژیک برای آنها از وظایف مهم و حیاتی یک مشاور است، باید مشاور شما برای انجام این وظیفه به قدرت حل مسئله مجهز باشد. بنابراین، مشاور شما باید مجموعه ای از مهارت های تفکر خلاق و تحلیلی را در اختیار داشته باشد.
رویکرد و دیدگاه مشاور
قبل از امضای قرارداد با مشاور خود، اطمینان حاصل کنید که او دارای یک رویکرد بی طرفانه است و قادر است راه حلی را که به طور اختصاصی برای شما طراحی شده است، به شما ارائه دهد. مشاوری که استخدام می‌کنید باید وقت کافی را صرف درک نیازهای تبلیغاتی کسب و کارتان کند و با تحقیق درباره رقبای کلیدی شما، برنامه‌ای عملی ایجاد کند تا کسب و کار شما در مقابل رقبا در بهترین موقعیت قرار گیرد.
بررسی نظرات دربارهٔ مشاور
بررسی‌ها و توصیه‌های افراد، در مورد سوابق کاری مشاور انتخابی شما به‌عنوان مدرکی بر اعتبار او خواهد بود. همهٔ این اطلاعات ارزشمند، می‌توانند برای قضاوت در مورد اینکه کدام مشاور می‌تواند بهترین نیازهای شما را برآورده کند و یک پروژه‌ٔ موفق را اجرا کند، موثر خواهد بود.
خدمات مشاوره تبلیغات بیزینس استارت آپ شامل چه مواردی است؟
با تبلیغات در بیزینس استارت آپ از خدمات مشاوره برای کسبوکار خود نیز بهره‌مند می‌شوید. در ادامه به تشریح این خدمات می‌پردازیم:
۱. مشاوره برای تدوین استراتژی بازاریابی
ما می‌توانیم به شما در تدوین استراتژی بازاریابی کمک کنیم. اگر شما یکی از مشتریانی هستید که قبلاً با بیزینس استارت آپ همکاری کرده‌اید و می‌خواهید استراتژی خاصی را برای تبلیغات و بازاریابی خود پیاده‌سازی کنید، مشاوران ما براساس شناخت و تجربه‌ای که در زمینه انواع تبلیغات دارند، می‌توانند شما را در رسیدن به اهداف بازاریابی خود بهتر راهنمایی کنند.
در این بخش، این امر ضروری است که یک مشاور را برای رسیدن به اهدافتان در بازاریابی و تبلیغات استخدام کنید. او می‌تواند به شما راهنمایی کند که کدام نوع تبلیغات با مشتریانی که دارید، سازگارتر است و به‌صورت استراتژیک تبلیغات خود را راه‌اندازی کنید.
در هر مرحله از کسب‌وکارتان، مشاوران ما می‌توانند بررسی کنند که کدام نوع تبلیغات برای شما مناسب است. آیا تمرکز بیشتری روی تبلیغات در وبسایت مناسب است یا استفاده از شبکه‌های اجتماعی؟ همچنین، زمان مناسب برای انجام این تبلیغات را نیز مشاوران ما می‌توانند به شما پیشنهاد دهند تا بهترین بازدهی را داشته باشید و هزینه‌های کمتری را صرف کنید.
۲. مشاوره سئو
هر وبسایتی مانند یک شهر است که نیازمند رعایت اصول شهرسازی است. مشاوران سئوی ما تلاش می‌کنند تا با بررسی‌های فنی، دسترسی مناسبی برای ربات‌های گوگل فراهم کنند و بخش‌های مهم و تمایزدهنده را به آنها معرفی کنند. به طور مشابه با شهروندان، ربات گوگل نیز باید در این وبسایت گردش کند و به بخش‌های مختلف دسترسی داشته باشد.
مشاوران سئوی ما در بیزینس استارت آپ به کسب‌وکارها که قصد دارند از این خدمات بهره‌مند شوند، مشاوره می‌دهند:
در ابتدا، اطلاعاتی مانند نوع کسبوکار، محصولات و خدمات ارائه شده و اهدافی که در پیش دارید را جمع‌آوری می‌کنند.
در مرحله بعد، این اطلاعات را به کیورد ریسرچ (کلمات کلیدی) تبدیل می‌کنند و با بررسی این کلمات کلیدی، مشاهده می‌کنند کدام یک از آنها در گوگل در چه رتبه‌ای قرار دارد و کدام‌ها دارای جای رشد هستند و نیاز به بهبود دارند.
برای بهبود کلمات کلیدی، متخصصان سئو بر روی سه بخش متمرکز می‌شوند:
الف. محتوا
ارائه محتوای بلاگ کیفی و با ارزش.
ب. موارد فنی
از جمله دسته‌بندی مناسب مطالب، ساختار بهینه مطالب در وبسایت، جلوگیری از صفحات تکراری، رفع خطاهای نمونه برداری و فراهم کردن نقشه سایت و بهبود سرعت وبسایت.
ج. پروموشن:
شامل بک‌لینک‌سازی است. آنها هر یک از این سه بخش را بررسی می‌کنند تا نقاط ضعف را شناسایی کنند و سپس این موارد را در یک گزارش به شما ارائه می‌دهند.
۳. مشاوره تبلیغات در گوگل (گوگل ادز)
تبلیغات در گوگل با وجود شرکت‌های واسطه‌ای مثل بیزینس استارت آپ، مسیر شما را آسان‌تر می‌کند تا سهم بیشتری از بازار را کسب کنید. برای دریافت مشاوره در این زمینه، می‌توانید فرم ثبت‌نام در بیزینس استارت آپ را پر کنید و همکاران در بخش تبلیغات در گوگل با شما تماس خواهند گرفت. آنها با راهنمایی‌های لازم، به شما کمک می‌کنند تا تبلیغات بهینه‌ای در گوگل داشته باشید.
مشاوران ما در بیزینس استارت آپ، با پرسش‌هایی مانند هدف شما از تبلیغات در گوگل، نوع مشتریانی که هدف دارید و حوزه فعالیت کسب‌وکارتان، ارتباط برقرار می‌کنند. سپس با مراجعه به وبسایت شما، کلمات کلیدی مورد نظرتان را بررسی می‌کنند. آنها بررسی می‌کنند کدام کلمات کلیدی به فروش شما منجر می‌شوند و میزان جستجوی آنها در ماه و سال را سنجیده می‌کنند. همچنین، سرمایه‌گذاری‌های دیگر سایت‌ها روی آن کلمات را بررسی می‌کنند تا پتانسیل و رشد آینده آن کلمات را تحلیل کنند. تمام این اطلاعات به شما کمک می‌کند تا تبلیغات سودمندی را در گوگل ادز با استفاده از بهترین کلمات کلیدی داشته باشید.
۴. مشاوره تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی (تلگرام و اینستاگرام)
تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی به دو شکل بازدیدی و تعرفه‌ای و همچنین تبلیغات اینفلوئنسری انجام می‌شود. پلتفرم جریان، یکی از زیرمجموعه‌های بیزینس استارت آپ است که شما می‌توانید از آن برای راه‌اندازی تبلیغات در تلگرام و اینستاگرام استفاده کنید. مشاوران ما بر اساس نوع کسبوکار و هدف شما از تبلیغات، مانند افزایش فالوور، افزایش آگاهی از برند، افزایش فروش و غیره، شما را راهنمایی می‌کنند تا تبلیغات مناسبی را اجرا کنید.
به عنوان مثال، اگر کسبوکار شما بیشتر مخاطبان زنان هستند، مشاوران ما به شما توصیه می‌کنند که از تبلیغات اینفلوئنسری استفاده کنید زیرا این نوع تبلیغات بازدهی بیشتری خواهد داشت نسبت به تبلیغات بازدیدی. دلیل این امر آن است که تبلیغات بازدیدی بیشتر در پیج‌های پربازدید که اغلب مربوط به اخبار هستند و مخاطبان آنان اکثراً مردان هستند، انجام می‌شود. بنابراین، برای شما که زنان تارگت هدف شما هستند، تبلیغات بازدیدی مناسب نیست. با استفاده از راهنمایی‌های درست، می‌توانید بازدهی بیشتری از تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی بدست آورید.
۵. مشاوره تبلیغات بازگشتی
بعد از اینکه افراد با کسبوکار شما آشنا شدند، می‌توانید از تبلیغات بازگشتی برای جذب و حفظ آنها استفاده کنید. این نوع تبلیغات به کانال‌های پیامک، ایمیل و پوش نوتیفیکیشن تقسیم می‌شود و به شما کمک می‌کند تا با مشتریان در ارتباط باشید و آنها را به بازگشت به کسبوکار و استفاده مجدد از خدمات شما تشویق کنید.
مشاوران ما اغلب از شما سؤالاتی می‌پرسند تا مسیر مناسبی را برای شما تعیین کنند. این سؤالات شامل موارد زیر است:
۱. بازدید سایت شما چگونه است؟ آیا تعداد بازدیدها مناسب است یا نیاز به افزایش دارد؟
۲. آیا دسته‌بندی کاربر برای شما مهم است؟ یعنی آیا می‌خواهید مشتریان را بر اساس خصوصیات و نیازهایشان دسته‌بندی کنید؟
۳. آیا مدام با مشتریانی سروکار دارید که پس از خرید اولیه از کسبوکار شما، به سایت شما بازنمی‌گردند؟ آیا نرخ تبدیل (نسبت تعداد بازدیدها به تعداد خریدها) پایین است؟
۴. با چه تناوبی قصد دارید از تبلیغات بازگشتی استفاده کنید؟ یعنی چقدر از فاصله زمانی بین خرید اولیه و تبلیغات بازگشتی استفاده می‌کنید؟
با این سؤالات، مشاوران ما می‌توانند برنامه‌ای زمان‌بندی و استراتژی مناسب برای تبلیغات بازگشتی شما تعیین کنند. آنها با تجربه‌ای که در کار با صنایع مختلف به دست آورده‌اند، به شما کمک می‌کنند تا در زمان‌ها و ساعات مناسبی تبلیغات خود را برای مشتریان ارسال کنید.
همچنین، آنها شما را راهنمایی می‌کنند که از اسپم شدن در کانال‌های پیامکی، ایمیلی و پوش جلوگیری کنید. آنها با ارائه دستورالعمل‌های مناسب به شما کمک می‌کنند تا در این تبلیغات به شکلی مؤثر و خلاقانه عمل کنید.
به عنوان مثال، فرض کنید در حوزه‌ی آرایشی-بهداشتی فعالیتمی‌کنید و می‌خواهید از تبلیغات بازگشتی بهرهبرداری کنید. می‌توانید به مشتریانی که محصولی خریداری کرده‌اند، ایمیلی ارسال کنید و آنها را به بازدید مجدد از سایت و خرید محصولات دعوت کنید. در این ایمیل می‌توانید تخفیف‌های ویژه، پیشنهادات ویژه یا نکات آموزشی مربوط به محصولاتتان را ارائه دهید.
همچنین، می‌توانید از پوش‌نوتیفیکیشن‌ها استفاده کنید و به کاربرانی که نصب اپلیکیشن شما را دارند، پیام‌هایی ارسال کنید. این پیام‌ها می‌توانند شامل اطلاعیه‌های جدید، تخفیف‌های ویژه و اخبار مربوط به کسبوکار شما باشند.
در کانال‌های پیامکی هم می‌توانید از تبلیغات بازگشتی استفاده کنید. می‌توانید به مشتریان پیامک ارسال کنید و آنها را به بازدید مجدد از فروشگاه یا استفاده از خدماتتان دعوت کنید. در این پیام‌ها، تخفیف‌های ویژه یا کد تخفیفی را نیز ارائه دهید تا مشتریان ترغیب شوند به خرید مجدد.
مهمترین نکته در تبلیغات بازگشتی این است که مشتریان را در مرکز توجه قرار دهید و ارزش اضافی را برای آنها فراهم کنید. با ارائه تخفیف‌ها، پیشنهادهای ویژه، محتوای آموزشی و خدمات متمایز، مشتریان را ترغیب کنید که به کسبوکار شما بازگردند و از خدمات شما استفاده کنند.
با مشاوره تبلیغاتی، مطمئن‌تر قدم بردارید!
در این مقاله سعی کرده‌ایم به طور واضح نقشی که یک مشاور تبلیغاتی می‌تواند در رشد کسبوکار شما داشته باشد را تشریح کنیم. این بررسی به شما کمک می‌کند تا از اهمیت و لزوم همکاری با یک مشاور تبلیغاتی در کنار بیزینس خود آگاه شوید.
در قسمت پایانی مقاله، خدمات مشاوره‌ای که بیزینس استارت آپ برای هر نوع تبلیغات به شما عزیزان ارائه می‌دهد را شفاف‌سازی کرده‌ایم. این خدمات شامل استراتژی‌گذاری و راه‌اندازی تبلیغات بهینه‌تر می‌شوند که با کمک مشاوران ما، می‌توانید به رشد چشمگیر کسبوکار خود شاهد باشید.
در صورتی که هر گونه سوالی در این زمینه داشتید، ما در بخش دیدگاه‌ها پاسخگوی شما هستیم. با ارائه سوالات و نیازهای خود، ما می‌توانیم به شما راهنمایی کنیم و در انتخاب و استفاده از خدمات مشاوره‌ای مناسب برای شما، همراهی کنیم.
دیدگاهتان را بنویسید