وظایف مشاور کسب و کار
مشاور کسب و کار با ارائه ی نظرات حرفه ای و تخصصی، به شرکت ها کمک می کند عملیات و فرایندهای مختلف شرکت خود را بهبود ببخشند. مهم ترین وظایف مشاور کسب و کار بررسی مسائل مالی، ملاقات با مدیران برای شناسایی نیازها و همکاری نزدیک با رؤسای بخش ها برای توسعه و نظارت بر اجرای اهداف می باشد.
وظایف مشاور کسب و کار
مشاور کسب و کار زمانی موفق می شوند که تمرکزی دقیق بر وظایف خود داشته باشند و پس از درک وظایف، تمام کوشش خود را برای انجام رسالت خود به کار گیرند. در ادامه به چند مورد از مهم ترین وظایف مشاور کسب و کار اشاره می کنیم:
1. جمع آوری و کشف اطلاعات در مورد کسب و کار؛ اصلی ترین وظیفه مشاور کسب و کار
برای یک مشاور کسب و کار حرفه ای، انجام اولین کار مربوط به بررسی و جمع آوری اطلاعات مورد نیاز درباره کسب و کار موردنظر می باشد. گاهی اوقات این اطلاعات در فرهنگ سازمان موجودند، اما با تکیه بر تجربه و خلاقیت خود، مشاور می تواند این اطلاعات را کشف نماید. به طور کلی، مشاور کسب و کار در ابتدا به عنوان یک ناظر خارجی به سازمان نگاه می کند تا بتواند به درستی وضعیت و شرایط آن را درک کند. این نگاه بیرونی و مستقل مشاور، او را قادر می‌سازد تا با دقت و فهم عمیقی به اوضاع و احوال سازمان پی ببرد. با استفاده از این نقطه شروع، مشاور می تواند به ارائه راهکارهای مناسب برای بهبود عملکرد کسب و کار بپردازد و به مسائل و چالش های موجود در سازمان پاسخ دهد.
2. بررسی اطلاعات و درک نقاط قوت و ضعف کسب و کار؛ مهم ترین گام برای بهبود بیزینس
بعد از جمع آوری اطلاعات مربوط به کسب و کار، مشاور باید این اطلاعات را به دقت تجزیه و تحلیل کند تا بتواند نقاط قوت و ضعف کسب و کار، و مسائل و مشکلات نهفته در آن را شناسایی نماید. این تحلیل به مشاور کمک می کند تا درک عمیقی از وضعیت کسب و کار به دست آورد و به طور دقیق نقاط قوت و ضعف آن را شناسایی کند. با توجه به این تجزیه و تحلیل، مشاور می تواند راهکارهایی را برای بهبود عملکرد کسب و کار پیشنهاد دهد و مسائل و مشکلات نهفته را حل کند. این قدرت تحلیلی و تفسیری مشاور به عنوان یک منبع ارزشمند برای سازمان عمل میکند و بهبودهای موثری را در کسب و کار ایجاد می کند.
3. ایده‌پردازی برای تقویت نقاط قوت و از بین بردن نقاط ضعف
مشاور کسب و کار پس از شناسایی نقاط قوت و ضعف، تلاش می کند با بهره‌گیری از تکنیک های ایده پردازی، نقاط قوت سازمان را تقویت و نقاط ضعف آن را کاهش دهد. این فرآیند، کاری بسیار چالش‌برانگیز و زمان‌بر است و نیازمند تفکر، خلاقیت و بهره‌گیری از تجربیاتی است که در ذهن مشاور انباشته شده است. به منظور از بین بردن نقاط ضعف و بهبود نقاط قوت، مشاور باید رویکردهای مناسبی اتخاذ نموده و راهکارهای مؤثری را برای تحقق این هدف ها ارائه دهد. همچنین، او باید با فرآیندهای مدیریتی و عملکرد سازمان آشنا باشد تا بتواند به شکلی هماهنگ و موثر در جهت بهبود کسب و کار همکاری نماید.
4. انتقاد سازنده از مدیر برای جلوگیری از افتادن سازمان به دام مشکلات
بسیاری از سازمان ها باعث دردهایی می شوند که ناشی از تصمیم ها و راهکارهای نامناسب مدیران و صاحبان کسب و کار می باشد. چند سال پیش، در یک سازمان پردرآمد، اعضای تیم فروش نسبت به عملکرد مدیر خود ناراضیتی خود را به مدیرعامل اعلام کردند و در پاسخ، مدیرعامل تصمیم گرفت مدیر فروش را اخراج کند.
اما وقتی مدیرعامل با مشاور کسب و کار شرکت مشورت کرد، مشاور به سرعت او را از این تصمیم منصرف کرد و به جای آن شروع به مطالعه و تحقیق درباره دلیل نارضایتی اعضای تیم فروش کرد. مشاور پس از مطالعه و پژوهش فراوان، دلیل مشکل را شناسایی کرد و با آسانی آن را برطرف کرد. در نتیجه، سازمان نیازی به اخراج مدیر فروش موفق خود نداشت و توانست با رفع مسئله، همچنان از عملکرد موثر و موفقیت مدیر فروش بهره برداری نماید و در عین حال رضایت اعضای تیم فروش را فراهم آورد.
5. تعیین استراتژی برای افزایش رضایت ذی نفعان و بهبود مستمر کسب و کار
یکی از وظایف اساسی مشاوران کسب و کار و خدمات مشاوره ای، تعیین راهبرد هایی است که به سازمان ها کمک میکند تا بهبود مستمر در عملکرد و عملکرد خود داشته باشند، مسائل و چالش های موجود را حل کنند و رضایت ذی نفعان را افزایش دهند. مشتریان، کارکنان و سهامداران، همه از جمله ذی نفعان کسب و کار به حساب می آید و مشاوران باید استراتژی های مناسبی را طراحی کنند که به جلب رضایت همه این افراد کمک کند. این استراتژی ها ممکن است شامل تحلیل بازار، بهبود فرآیندها، توسعه محصول، بهینه سازی عملکرد سازمانی، مدیریت منابع انسانی و سایر عوامل مورد نیاز باشند. در نتیجه، مشاوران کسب و کار مسئولیت طراحی و اجرای استراتژی هایی را بر عهده دارند که بهبود مستمر سازمان و جلب رضایت ذی نفعان را به هدف خود قرار دهند.
جمع‌بندی
وظایف مشاور کسب و کار معمولاً شامل انتقال نظرات حرفه ای و تخصصی به مدیران شرکت ها است. این مشاوران به شرکت ها کمک میکنند تا رویه های سازمانی مختلف را ساده تر و کارآمدتر کنند تا بهره وری سازمان بیشتر شود. مهم ترین وظایف مشاور کسب و کار تجزیه و تحلیل اسناد مالی، جلسه با مدیران برای کشف نیازها و همکاری نزدیک با رؤسای بخش ها برای توسعه و نظارت بر اجرای اهداف است.
دیدگاهتان را بنویسید