نکات مهم کسب و کار اینترنتی

نکات کسب و کار اینترنتی

در این مقاله قصد دارم 10 راز را به شما بگوییم که هر وب‌سایتی اگر آن را رعایت نکند نمی‌تواند موفق باشد. بنابراین به شما توصیه می‌کنم تا انتهای این مقاله همراه من باشید تا تغییری اساسی در طرز تفکر شما نسبت به مدیریت کسب و کار اینترنتی ایجاد کنم و تجربیات کسب‌شده در طی 10 سال کار کردن را به شما بیاموزم.

نکته اول این است که از کاری که می‌کنید واقعا راضی و خوشحال باشید. یک مسئله‌ی مهمی که امروزه وجود دارد این است که افراد با دیدن پیج‌های اینستاگرامی و دیدن رقبایشان در پیج‌های اینستاگرامی دچار مقایسه می‌شود و دیگر از کاری که انجام می‌دهند خوشحال نیستند. زیرا مدام با خود فکر می‌کنند فلان رقیبم از من خیلی بیشتر پول در می‌آورد!! پس بهتر است من هم فعلا برای مدتی بر روی سایتم کار نکنم چرا که نمی‌توانم به اندازه‌ی آن‌ها موفق باشم و به حد آن‌ها برسم که این کاملا فکر و ایده‌ی اشتباه و غلطی است.

اهرم شبکه‌های اجتماعی

نکته دوم این است که وب‌سایت‌های موفق همیشه از شبکه‌های اجتماعی بهره می‌برند. به عنوان مثال، از اینستاگرام، تلگرام، توییتر و سایر شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند تا به عنوان یک منبع برای جلب ترافیک ورودی به وب‌سایت خود عمل کنند. بنابراین، به شما توصیه می‌شود از یک شبکه اجتماعی مانند اینستاگرام و تلگرام برای جذب ترافیک ورودی بیشتر به وب‌سایتتان استفاده کنید و سپس این ورودی‌ها را به خریداران و مشتریان تبدیل کنید.

دریافت راه ارتباطی با کاربر

یک مورد بعدی که بسیار مهم و تاثیرگذار برای رشد کسب و کار اینترنتی است، دریافت داده‌ها و اطلاعات کاربران ما است. به عنوان مثال، یک کاربر ممکن است از طریق گوگل، اینستاگرام، تلگرام یا روش‌های دیگر وارد وبسایت ما شده باشد. اگر ما اطلاعاتی درباره این کاربر نداشته باشیم، چگونه قصد داریم در آینده با او ارتباط برقرار کنیم و او را در جریان قرار دهیم که محصولات یا خدمات خاصی را ارائه می‌دهیم و از ما خرید کند؟ بنابراین، بهتر است اطلاعات کاربر را جمع‌آوری کنیم. به عنوان مثال، ایمیل یا شماره تلفن و هر اطلاعات دیگری که می‌توانند راهی برای برقراری ارتباط بین ما و کاربر ایجاد کنند و ما بتوانیم از طریق این اطلاعات به کاربر دسترسی داشته باشیم. این کار به ما امکان می‌دهد در آینده با کاربر ارتباط بیشتری برقرار کنیم.

تمرکز روی یک محصول یا سرویس

یکی از نکات کلیدی برای موفقیت در کسب و کار اینترنتی، تمرکز بر یک محصول یا خدمت خاص است. این به شما امکان می‌دهد که راه‌های ورود درآمد را به حداقل برسانید و به فروش و بازاریابی آن محصول یا خدمت تمرکز کنید. این رویکرد ممکن است با باورها و اعتقادات برخی از مدرسین بازاریابی متفاوت باشد. آن‌ها معتقدند که باید بیشترین راه‌های ورود درآمد را داشته باشید، به عنوان مثال اگر شما طراحی سایت می‌کنید، باید همزمان از فروش فایل‌های آماده، آموزش و مشاوره نیز درآمد کسب کنید. اما تجربه و نظر من نشان می‌دهد که این روش مناسبی برای کسب درآمد نیست. بنابراین بهتر است تا حدی که ممکن است، بر روی یک منبع درآمد خاص تمرکز کنید و آن را بازاریابی کنید. این روش به شما امکان می‌دهد تا درآمد قابل توجهی را به دست آورده و موفقیت بیشتری را تجربه کنید.

سیستم‌سازی هوشمندانه یکی از نکات مهم مدیریت کسب و کار اینترنتی است

یکی از ملاک‌های مهم برای موفقیت در کسب و کار اینترنتی، استفاده از ابزارهای مختلف برای اتوماسیون و ساده‌تر کردن فعالیت‌هایتان است. به عنوان مثال در میهن وردپرس، ابزارهایی وجود داشت که ما تاکنون از آن‌ها بهره‌برداری نکرده‌ایم. برای مثال، برای نصب محصولاتی که از وبسایت ما خریداری می‌شد، یک فرم طراحی کرده‌بودیم که یک نفر باید آن را بررسی کند و سپس فرد دیگری نصب محصول را انجام می‌داد و با مشتری در ارتباط بوده و اطلاعات را ارسال می‌کرد. به طور خلاصه، برای نصب یک محصول خاص بر روی وبسایت، کارهای زیادی انجام می‌شد. بنابراین، تصمیم گرفتیم یک نصب‌کننده جادویی برای محصولاتمان ایجاد کنیم تا کاربران بتوانند در عرض 5 دقیقه محصول را بر روی وبسایت خود نصب کنند و به راحتی از آن استفاده کنند. به همین دلیل، از ابزارهای مختلف برای سهولت بخشیدن به کارهایتان استفاده کنید. این کار باعث می‌شود نیاز به استخدام افراد کمتر شود یا اگر افرادی را استخدام می‌کنید، بتوانید از آن‌ها برای بهبود فعالیت‌ها استفاده کنید، نه انجام کارهای روتینی که یک ربات هم می‌تواند انجام دهد.

خیلی پافشاری نکنیم

مورد بعدی که باید به آن توجه کنیم این است که بدانیم کی باید تسلیم شویم و دست از تلاش بیهوده برداریم. بعضی اوقات ممکن است کارهایی را شروع کنیم و پس از گذشت یک یا دو سال متوجه شویم که نمی‌توانیم به درآمد خوبی برسیم. در این شرایط، بهتر است پلن کسب و کار خود را تغییر دهیم، مثلاً محصول یا خدمتی که ارائه می‌دهیم را در وب‌سایت فعلی تغییر دهیم یا اگر نیاز باشد، به طور کلی وب‌سایت را بسته و به کار دیگری برویم.

برای مثال، من خیلی افرادی را می‌شناسم که سه یا چهار سال روی یک وب‌سایت و کسب و کار خود تمرکز می‌کنند و وقت و انرژی زیادی را صرف آن می‌کنند، اما در نهایت به هیچ نتیجه‌ای نمی‌رسند. با این حال، آنها همچنان ادامه می‌دهند. توصیه من به شما این است که اگر به مسیر اشتباهی رفتید، آن را ادامه ندهید و بهتر است کلیت کسب و کار یا بیزینس پلن خود را به طور کامل تغییر دهید.

ارزش واقعی ارائه کن

یکی از جنبه‌های مهم کسب و کار اینترنتی، ارزشی که به مخاطبان ارائه می‌دهیم را بررسی کنیم. به عنوان مثال، در این مقاله که برای شما نوشته می‌شود، واقعاً چه آموزشی را به شما می‌دهیم؟ آیا خواندن این مطلب برای شما ارزشمند است یا نه؟ آیا این مقاله تاثیری بر روی زندگی کاری شما خواهد داشت؟ اگر این مقاله یا محتوا تاثیرگذار بر روی زندگی کاری شماست، لازم است بیشتر تلاش کنم تا حداقل یک نفر این مطلب را مشاهده کند. این یک نفر ممکن است تغییری در خودش ایجاد کند و در نهایت به مشتری من تبدیل شود، که دوره‌های آموزشی از من خریداری کند یا از مشاوره‌های من بهره‌برداری کند و در نتیجه من به درآمد برسم. بنابراین، این مهم است که ببینیم چه ارزشی را ارائه می‌دهیم و فقط به دنبال پول و کسب درآمد نباشیم. رعایت این نکته بسیار مهم است.

الگوی به تمام معنا نداشته باشید

و اما یک نکته مهم دیگر این است که باید از تعصب خودداری کنید و هیچ کس را به عنوان الگوی خود در نظر نگیرید. برای مثال، هیچگاه بگویید که فلان شخص الگوی من است و هر کاری که او در وب‌سایت خود انجام می‌دهد، من هم باید انجام دهم. به هیچ عنوان دلیلی برای انجام این کار وجود ندارد. باید بدانیم هر فرد بر اساس شرایط و حوزه کاری خود تصمیمات خود را می‌گیرد.

بنابراین، نیازی به الگو قرار دادن یک فرد نداریم و هر کاری که او در وب‌سایت خود انجام می‌دهد، ما نیز باید انجام دهیم. نکته مهمی که باید رعایت کنیم این است که هر فردی که به عنوان الگو قرار می‌دهیم، کارهای خوب او را در نظر بگیریم و در صورت لزوم، آن را در کسب و کار خود یا در وب‌سایتمان اجرا کنیم و نکات منفی را در نظر نگیریم.

مطمئنا هر فردی دارای نقاط ضعفی در کار خود است. به عنوان مثال، حتی من نیز بر روی وب‌سایتم نقاط ضعفی دارم، بنابراین بهتر است کارهایی که من انجام می‌دهم و به نظر شما جالب نیستند را انجام ندهید. هیچ نیازی به انجام چنین کاری نیست.

ترافیک خاموش نداشته باش

توجه داشته باشید که ترافیک بیش از حد همیشه مفید نیست. به عنوان مثال، اگر حجم زیادی بازدیدکننده به سایت خود جذب کنید ولی این بازدیدکنندگان هیچ اطلاعی درباره حوزه کاری شما نداشته باشند و در واقع جزو مخاطبان هدف شما نباشند، این حجم ترافیک ورودی عملا فایده‌ای ندارد و فقط برای افزایش ترافیک سایتتان استفاده می‌شود. در نتیجه، پهنای باند شما بیشتر استفاده می‌شود و منابع سرور شما بیشتر اشغال می‌شود که این عوامل باعث می‌شود که شما مجبور به خرید هاست گران قیمت‌تری شوید. و در نهایت، در مقابل همه این هزینه‌ها، هیچ سودی نیز نمی‌برید. بنابراین، ترافیکی که بیشتر است اما مخاطب هدف شما نباشد، هیچ ارزشی برای شما ندارد. بهتر است ترافیک سایت شما نصف شود اما مخاطب هدفی که از سایت شما بازدید می‌کند، دو برابر شود.

بی‌خیال حاشیه و رقابت

یک مفهوم حیاتی که باید در نظر گرفته شود، این است که اگر هدف دارید، باید یک برنامه ریزی واقعی بر اساس آن هدف انجام دهید و در جهت رسیدن به آن قدم بردارید. اغلب افراد موفق صرفاً بر اساس دستاوردهای رقبا خود، برنامه ریزی می کنند و تلاش می کنند همین کارها را به انجام رسانند تا نیز موفق شوند. در حالی که برخی دیگر تنها به استفاده از رقابت ها و صحبت های منفی درباره رقبا اکتفا دارند تا شانس خود را برای رسیدن به موفقیت افزایش دهند. این دیدگاه غلط و نادرست است. در نظر من، اگر می خواهید در حوزه کسب و کار خود پیشرفت کنید و به موفقیت دست یابید، بهترین راه این است که تمرکز خود را روی آینده و روی اعمالی که برای شما سودآور است، متمرکز کنید، نه فقط تالاق برداری از رقبای خود. به این نکته توجه کنید که اگر شما پیشرفت کنید رقبایتان از شما عقب می افتند، اما اینکه رقباتان ضرر کنند برای شما هیچگونه نشانه رشدی نیست.